Privatlivspolitik
1. Hvem er vi?
FanMap er en social platform, hvor fodboldfans kan finde hinanden gennem kortet, profiler, netværk og chat.
Dataansvarlig: Fan Map
CVR: 44845997
E-mail og henvendelser om databeskyttelse: info@fanmap.dk
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Når du bruger FanMap, kan vi behandle:
- Brugernavn, e-mailadresse og adgangskode (opbevares i beskyttet form).
- Fødselsdato til aldersbaseret adgang; fødselsdatoen vises ikke offentligt.
- By, postnummer og eventuelt en mere præcis placering, som du selv vælger.
- Valgfrie profiloplysninger som profilbillede, køn og links til sociale medier, hvor funktionen er tilgængelig.
- Netværksforbindelser, anmodninger, blokeringer og indstillinger for synlighed.
- Beskeder, samtaledeltagere og oplysninger om gruppechats, herunder invitationer, medlemskab, rollen som gruppeadmin og gruppebillede.
- Reaktioner, @omtaler, læsestatus og dine beskedindstillinger (for eksempel hvem der må skrive til dig, gruppeinvitationer, push og visning af læsestatus).
- Oplysninger om rapporteringer, konkurrencer og eventuelle præmieudsendelser.
- Tekniske oplysninger som IP-adresse, enhedstype, appaktivitet og identifikatorer til pushnotifikationer.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler kun oplysninger, når der er et lovligt grundlag for det. Formålene omfatter:
- Levere FanMap: konto, kort, netværk og chat (herunder gruppechats, invitationer, reaktioner, omtaler og læsestatus) som led i vores aftale med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
- Beskytte fællesskabet: forebygge misbrug, behandle rapporteringer og sikre driften ud fra vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f).
- Valgfrie funktioner: behandle oplysninger på grundlag af samtykke, når det er påkrævet (artikel 6, stk. 1, litra a).
- Overholde lovgivningen: opfylde retlige forpligtelser, når de gælder (artikel 6, stk. 1, litra c).
- Fejlfinding og forbedringer: bruge nødvendige tekniske data og statistik, hvor vores legitime interesser giver grundlag (artikel 6, stk. 1, litra f).
Når du accepterer FanMaps vilkår, er det ikke et samtykke til cookies, markedsføring eller anden valgfri databehandling. Hvis vi beder om samtykke til sådan behandling, er det et særskilt valg.
4. Profiler, netværk og synlighed
Når du opretter en profil på FanMap, kan andre fans se dit brugernavn, din pin på kortet og de profiloplysninger, du har valgt at gøre synlige.
Hvis du tilføjer et profilbillede eller links til sociale medier, kan disse også være synlige for andre fans, afhængigt af dine indstillinger og din alder.
Vi behandler oplysninger om dit netværk og dine netværksanmodninger, så du kan finde, tilføje og holde kontakten med andre fans. Du kan ændre dine profiloplysninger og administrere tilgængelige synlighedsindstillinger i appen.
5. Beskeder og gruppechats
Når du bruger FanMaps chatfunktion, behandler vi oplysninger, der er nødvendige for at sende, modtage og vise dine beskeder. Det kan omfatte beskedernes indhold, afsender, modtager, tidspunkt og oplysninger om gruppechats.
Dine private samtaler er ikke offentligt tilgængelige. Ved rapportering kan relevante beskeder og oplysninger om rapporteringen blive gennemgået af FanMap. Vi bruger ikke indholdet af dine private beskeder til annoncering.
Når du deltager i en gruppechat, kan de øvrige medlemmer se dit brugernavn, dit eventuelle profilbillede og de beskeder, du sender i gruppen. Vi behandler også oplysninger om, hvilke gruppechats du er med i, og om du har rollen som gruppeadmin. Oplysninger om medlemskab og roller bruges til at administrere adgangen til gruppechatten.
Når du er inviteret til en gruppechat, kan du se, hvem der er medlem, men ikke beskederne, før du har accepteret invitationen. Den, der inviterer en ny deltager til en gruppechat, vælger, om deltageren får adgang til tidligere beskeder. Hvis den, der inviterer, vælger at dele historikken, kan tidligere beskeder blive synlige for det nye medlem, når invitationen er accepteret.
Når du bruger reaktioner, nævner andre medlemmer eller deler læsestatus, behandler vi oplysningerne for at vise disse funktioner i samtalen.
Deltagelse i en gruppechat giver ikke automatisk andre medlemmer adgang til at sende dig private beskeder. Det afhænger fortsat af din alder, dit netværk, dine beskedindstillinger og eventuelle blokeringer.
6. Opbevaring og sletning af beskeder
Vi opbevarer beskeder og samtaleoplysninger, så chatfunktionen kan fungere, og du kan se dine samtaler.
Du kan arkivere en samtale. Det skjuler den under Arkiveret, men er ikke en sletning.
Du kan fjerne en samtale fra din egen chatoversigt. Det er ikke nødvendigvis det samme som, at samtalen fjernes hos de øvrige deltagere.
Når du sletter din FanMap-konto, håndteres dine beskeder og øvrige personoplysninger efter vores regler for opbevaring og sletning (se afsnit 13). Oplysninger, der er nødvendige for at behandle en rapportering eller overholde lovgivningen, kan blive opbevaret længere, når der er et lovligt grundlag.
7. Placering på kortet og LIVE
FanMap bruger dine profiloplysninger om by, postnummer og eventuelt en mere præcis placering til at vise din pin på kortet. Brugere under 15 år kan ikke vælge at vise en præcis adresse.
Når du aktiverer LIVE, behandler vi din aktuelle lokation for at kunne vise din placering til de fans, du har valgt at dele den med.
LIVE er frivilligt og kan slås fra igen. Du kan selv vælge, hvem der må se din LIVE-placering, inden for de muligheder appen tilbyder. Vi bruger ikke din LIVE-placering til at følge dig, når funktionen er slået fra. LIVE er ikke tilgængelig for brugere under 15 år.
8. Alder og beskyttelse af yngre fans
Vi bruger din fødselsdato til at sikre, at du kun får adgang til de funktioner, der passer til din alder. Din fødselsdato vises ikke offentligt.
Brugere under 15 år har ikke adgang til chat, hverken private beskeder eller gruppechats. De har også begrænset adgang til blandt andet LIVE, netværk og præcise placeringsoplysninger. Sociale medier-links og afstandsbaserede oplysninger er også begrænset for denne aldersgruppe.
Brugere mellem 15 og 17 år kan skrive private beskeder med fans i et gensidigt accepteret netværk. De kan oprette gruppechats med fans fra deres netværk og deltage i gruppechats, de inviteres til af en fan i deres accepterede netværk.
Fra 18 år kan du også sende og modtage beskedanmodninger uden for dit netværk, afhængigt af dine indstillinger.
For brugere under 13 år kræves en forælders eller værges aktive godkendelse inden profiloprettelse. Forældre og værger kan kontakte os om indsigt, rettelse eller sletning af barnets oplysninger, hvor de er berettiget til det.
9. Rapportering, blokering og moderation
Når du rapporterer en profil eller samtale, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at undersøge din rapportering. Det kan omfatte de involverede profiler, årsagen til rapporteringen og relevante beskeder.
Vi bruger oplysningerne til at vurdere mulige overtrædelser af FanMaps regler og træffe nødvendige beslutninger om eksempelvis advarsler, begrænsninger eller lukning af profiler.
Når du blokerer en anden fan, registrerer vi blokeringen, så vi kan begrænse kontakten mellem jer. Blokering stopper private beskeder, direkte svar, reaktioner og @omtaler mellem jer. I fælles gruppechats kan I stadig se hinandens almindelige beskeder. Oplysninger om rapporteringer opbevares kun, så længe det er nødvendigt til formålet, eller der er et andet lovligt grundlag.
10. Konkurrencer og præmier
Når du deltager i en konkurrence på FanMap, kan vi behandle oplysninger om din profil og din deltagelse for at administrere konkurrencen og finde en vinder.
Hvis du vinder, kan vi bede om navn, leveringsadresse og kontaktoplysninger for at sende din præmie. Vi bruger kun oplysningerne til at gennemføre konkurrencen, medmindre du særskilt har accepteret andet, eller vi har et andet lovligt grundlag.
Hvis vi ønsker at offentliggøre dit navn eller billeder i forbindelse med en præmieoverrækkelse, indhenter vi dit samtykke først.
11. Pushnotifikationer og enhedsoplysninger
Hvis du tillader pushnotifikationer, kan FanMap sende dig beskeder om aktivitet i appen, eksempelvis nye beskeder, netværksanmodninger, konkurrencer og vigtige opdateringer.
For at levere notifikationerne kan vi behandle tekniske oplysninger om din enhed, herunder en identifikator til pushnotifikationer. Du kan slå pushnotifikationer fra i din enheds indstillinger.
I Beskedindstillinger kan du slå push fra chatten til eller fra. Sætter du en samtale på lydløs, får du ikke push fra den, men du modtager stadig beskederne i appen.
Vi bruger ikke dine private beskeders indhold til markedsføring.
12. Deling med leverandører og myndigheder
Vi benytter eksterne leverandører til blandt andet hosting, datalagring, login, analyse og levering af pushnotifikationer. Disse leverandører kan behandle personoplysninger på vores vegne, når det er nødvendigt for at levere og vedligeholde FanMap. Blandt vores tekniske leverandører er Firebase/Google.
Vi stiller krav til, at vores databehandlere beskytter dine oplysninger og kun behandler dem efter vores instrukser. Hvis oplysninger overføres uden for EU/EØS, skal det ske på et lovligt grundlag og med nødvendige beskyttelsesforanstaltninger.
FanMap sælger ikke personoplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring. Vi kan videregive oplysninger til myndigheder, når vi er retligt forpligtet til det, eller der er et andet lovligt grundlag for videregivelsen.
13. Opbevaring og sletning af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe de er nødvendige for at levere FanMap og opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik.
- Konto- og profiloplysninger opbevares, mens du har en konto og oplysningerne er nødvendige for tjenesten. Ved kontosletning slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre der er et konkret, lovligt behov for fortsat opbevaring.
- Beskeder og samtaleoplysninger opbevares for at vise samtaler og levere chatfunktionen. Sletning af en samtale hos dig er ikke det samme som sletning hos de øvrige deltagere.
- Rapporteringer og oplysninger om misbrug opbevares, mens de er nødvendige for at undersøge og håndtere den konkrete sag eller dokumentere et relevant retskrav.
- Tekniske logoplysninger opbevares, mens de er nødvendige for sikkerhed, fejlfinding og håndtering af konkrete driftsproblemer.
Når behovet for opbevaring ophører, slettes eller anonymiseres oplysningerne. Du kan kontakte info@fanmap.dk med spørgsmål eller en anmodning om sletning.
Hvordan sletning af en samtale adskiller sig fra sletning af din konto, kan du læse i afsnit 6.
14. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan også bede os om at rette eller slette oplysninger, begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod den.
I visse tilfælde har du ret til at få oplysninger udleveret i et format, der gør det muligt at overføre dem til en anden tjeneste.
Hvis vi behandler oplysninger på baggrund af dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.
Kontakt info@fanmap.dk, hvis du ønsker at bruge dine rettigheder. Vi besvarer anmodninger inden for de gældende frister, normalt senest en måned.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
15. Sikkerhed
Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypteret dataoverførsel (TLS/HTTPS) og beskyttelse af adgangskoder. Adgang til personoplysninger begrænses til autoriserede personer efter behov.
Ved brud på persondatasikkerheden vurderer vi risikoen og underretter Datatilsynet og eventuelt berørte personer, når lovgivningen kræver det.
16. Cookies
FanMap.dk anvender cookies. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.
17. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi opdaterer privatlivspolitikken, når det er nødvendigt, eksempelvis hvis FanMap får nye funktioner, eller vi ændrer måden, vi behandler personoplysninger på.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på FanMap.dk. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via appen eller e-mail, inden ændringerne træder i kraft, når det er relevant.
18. Kontakt
Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på info@fanmap.dk.